Autsch! Wir alle hoffen, dass ein Absturz nie passiert. Aber es passiert den Besten von uns. Und wir freuen uns, Sie wieder mit einer top-frischen Ausrüstung aufs Rad zu bringen. Wir bieten einen Reparaturservice und ein Crash-Replacement-Service an.
Kostenloser Reparaturservice:
Kontaktiere unser Customer Care team, um uns die Details und Fotos Ihres beschädigten Kits einschließlich Ihrer Originalquittung zuzusenden. Wir prüfen dann vorab, ob der Schadensgegenstand repariert werden kann. Wenn wir bestätigen, dass eine Reparatur möglich ist, senden Sie uns bitte die beschädigte Ware (auf eigene Kosten) zu. Wir senden Ihnen die reparierte Ware kostenfrei zurück.
Unser Ziel ist es, alles zu reparieren, was wir können, aber jede Reparatur ist anders. Wenn Ihr Crash-Replacement-Artikel repariert werden kann, dauert es 1 bis 3 Wochen, bis Sie den reparierten Artikel zurückerhalten.
Crash Replacement:
Sollte die beschädigte Ware nicht reparierbar sein, bieten wir Ihnen 50 % Rabatt auf ein Ersatzset. Kontaktieren Sie unser Customer Care team, um uns die Details und Fotos Ihres beschädigten Kits einschließlich Ihrer Originalquittung zuzusenden.
Crash Replacement-Bedingungen:
- Es muss ein Kaufbeleg von thesyn.cc oder bei einem unserer offiziellen Händler vorgelegt werden, entweder Ihre Quittung oder Ihre Bestellbestätigung.
- Regelmäßiger Verschleiß ist durch das Crash-Replacement nicht abgedeckt
- Der Ersatzrabatt kann nur im Online-Shop thesyn.cc in Anspruch genommen werden.
- Der Ersatzrabatt von 50 % gilt für den vollen Verbraucherpreis des gekauften Produkts, abzüglich eventueller Rabatte.
- Sonderanfertigungen sind nicht im Lieferumfang enthalten